Perspektivwechsel
Prozesse
Sicher haben Sie Ihre Prozesse geplant und kommuniziert!
Wissen Sie, wie diese Prozesse im Alltag umgesetzt werden?
Wir sagen Ihnen, wie Ihre Prozesse aus der Sicht Ihrer Kunden aussehen!
Inhalte
Sicher haben Sie Ihre Mitarbeiter inhaltlich geschult und sorgen für einen ständigen Informationstransfer!
Wissen Sie, wie diese Informationen im Alltag zur Verwendung kommen?
Wir sagen Ihnen, wie die Informationen aus der Sicht des Kunden verstanden werden!
Soft Skills
Sicher haben Sie Ihre Mitarbeiter bzgl. der Verhaltensweisen vor dem Kunden geschult!
Wissen Sie, wie Ihre Mitarbeiter dies im Alltag umsetzen?
Wir sagen Ihnen, wie das Verhalten Ihrer Mitarbeiter aus der Sicht der Kunden empfunden wird!
Unsere Dienstleistungen
