Sehen Sie sich Ihr Unternehmen noch aus Ihrer Perspektive an?

Willkommen in der Welt der Kunden!

Wir zeigen Ihnen Ihr Unternehmen aus der Perspektive Ihrer Kunden!

Willkommen in der Welt der Kunden!

Perspektivwechsel

Prozesse

Sicher haben Sie Ihre Prozesse geplant und kommuniziert!

Wissen Sie, wie diese Prozesse im Alltag umgesetzt werden?

Wir sagen Ihnen, wie Ihre Prozesse aus der Sicht Ihrer Kunden aussehen!

Inhalte

Sicher haben Sie Ihre Mitarbeiter inhaltlich geschult und sorgen für einen ständigen Informationstransfer!

Wissen Sie, wie diese Informationen im Alltag zur Verwendung kommen?

Wir sagen Ihnen, wie die Informationen aus der Sicht des Kunden verstanden werden!

Soft Skills

Sicher haben Sie Ihre Mitarbeiter bzgl. der Verhaltensweisen vor dem Kunden geschult!

Wissen Sie, wie Ihre Mitarbeiter dies im Alltag umsetzen?

Wir sagen Ihnen, wie das Verhalten Ihrer Mitarbeiter aus der Sicht der Kunden empfunden wird!

Unsere Dienstleistungen

Mystery Calls

Das Telefon ist ein wichtiger Kommunikationskanal. Professionelle telefonische Betreuung wird als Selbstverständlichkeit angesehen.

Mystery E-Mails

Anfragen via E-Mails oder Kontaktformulare sind viel genutzte Kanäle im Kundenkontakt!

Mystery Socialmedia

Socialmedia ist in aller Munde! Wie ist Ihre Reaktion auf Kundenaktionen? Auch hier gilt es bella figura zu machen und sich als modernes, kundenorientiertes Unternehmen zu präsentieren!

Mystery Shopping

Der Kunde kommt zu Ihnen? Prima! Präsentieren Sie sich von Ihrer bester Seite?

Coaching & Co

Ihre Mannschaft benötigt Auffrischung bzw. Weiterbildung? Workshops, Coaching oder Vorträge von comcheck bringen Ihren MItarbeitern wieder neue Impulse!

Benchmarking

Sie handeln in einem Markt! Wie agieren Ihre Mitbewerber? Können Sie etwas von Ihnen lernen?

comcheck

Willkommen in der Welt der Kunden!

Pespektivwechsel verschafft einen deutlicheren Blick auf Ihre Prozesse im Alltag!

SIE ERREICHEN UNS

Anschrift: Aachener Straße 1048, 50858 Köln

E-Mail-Anschrift: welt-der-kunden@comcheck.de

Rufnummer: 0700-comcheck/0700-266 24 325

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